如您无法更新您的浏览器，

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使用旧版浏览器访问Medidata平台

使用下列任一旧版浏览器访问Medidata平台时，登录页面顶部将会显示类似下图的标题消息（注意：如果未显示此标题消息，则说明您当前无需升级浏览器）：

安全/理想的浏览器包括以下（或更高）版本。无需执行任何操作便可使用这些浏览器：

• Microsoft Internet Explorer (IE) 11
• Google Chrome 30（最新版本）
• Firefox 27
• Opera 17
• Safari 7

同时还请注意，针对除上述浏览器之外的浏览器，即使不会显示标题消息，也可能需要进行额外设置更改，以便与将来的安全更改保持一致。

您具体需要执行哪些操作将视您当前使用哪个版本的浏览器而定。

• 需要升级的浏览器：上述浏览器（低于30的Chrome、低于27的Firefox、低于11的IE、低于7的Safari、低于17的Opera）

这些浏览器版本需要升级到“更安全的”版本。  

• 调整设置后可继续使用的浏览器：IE 8-10、Firefox 24-26，以及一些高于30的Google Chrome版本（最新版本除外）

至于这些浏览器，既可以升级到更新的浏览器版本，也可以在进行下述额外调整后继续使用。

*** 如果您希望继续使用上述任一不支持的浏览器版本，请联系您当地的IT/桌面支持部门，他们可以为您解答查看下述说明时遇到的疑问并帮您进行相应的TLS设置更改。

• Internet Explorer设置
• Mozilla Firefox设置
• Google Chrome设置

 

Internet Explorer设置：

确认TLS设置并在浏览器中启用TLS1.2

1. 点击右上角的“Tools（工具）”图标并选择“Internet options（Internet选项）”。

* 或者，按Alt键显示菜单，然后再点击“Tools（工具）”和选择“Internet options（Internet选项）”。

2：转到右侧的“Advanced（高级）”选项卡并向下滚动到Security（安全）部分，以确认是否已选中“Use TLS 1.2（使用TLS 1.2）”。如未选中，请勾选该复选框并点击Apply（应用），然后再关闭窗口。

* 如果您在Windows Vista上使用IE8，那么您只能看到“Use TLS 1.0（使用TLS 1.0）”复选框。在此情况下，您应当联系组织内的IT部门来升级浏览器或OS，以使之与TLS 1.2通信相兼容。

确认已安装Go Daddy G2根证书

3：从“Internet options（Internet选项）”中，转到“Content（内容）”选项卡并点击“Certificates（证书）”。

 

4：选择“Trusted Root Certification Authorities（受信任的根证书颁发机构）”选项卡并确认其中列有“Go Daddy Root Certificate Authority – G2”。

* 如果您的PC已启用Windows Update（Windows更新），则您的计算机上应已通过Windows修补程序安装最新版本的证书。大部分情况下，“Go Daddy Root Certificate Authority – G2”都已安装。如果找不到“Go Daddy Root Certificate Authority – G2”，请联系您的组织内的IT团队并听从他们的建议。

Mozilla Firefox设置：

确认TLS设置并在浏览器中启用TLS1.2

1. 访问Rave或iMedidata后，点击地址栏左侧的挂锁图标，然后点击“More Information…（更多信息）”按钮。

2：点击“Security（安全）”图标并确认当前的TLS版本。

如果“Technical Details（技术细节）”下的列表中包含“TLS 1.2”，则您无需执行任何进一步操作，关闭窗口即可。

如果没有“TLS 1.2”，则请继续下一步。

3：要设置TLS 1.2，请在浏览器的地址栏中输入文本“about:config”，然后按Enter。请确保未输入空格。

4：此时将会显示警报屏幕，但是请继续并点击“I’ll be careful, I promise!(我了解此风险！)”按钮。

5：随即会显示配置窗口。在Search（搜索）栏中，输入文本“security.tls.version”并按Enter。

6：右键单击“tls.version.min”并选择Modify（修改）。

7：在弹出窗口中，将值更改为“1”并点击OK（确定），然后再关闭窗口。

* 如果“security.tls.version.min”已设置为“1”，则表明已启用TLS 1.0/TLS 1.1/TLS 1.2。

确认已安装Go Daddy G2根证书

1. 点击窗口右上角的“Open menu（打开菜单）”图标，并选择“Options（选项）”。

9. 从左侧窗格中选择“Advanced（高级）”。转到“Certificates（证书）”选项卡并点击“View Certificates（查看证书）”。

10. 选择“Authorities（证书机构）”选项卡并确认其中列有“Go Daddy Root Certificate Authority – G2”。

Google Chrome设置：

如果您的浏览器版本低于Chrome 30，请联系您当地的IT团队以将其升级到您的组织内所允许的最新版本。升级浏览器后，请检查TLS设置。如果升级后的浏览器不使用TLS 1.2，您可以遵照下述说明来启用TLS 1.2。

* 最新的浏览器版本默认会启用TLS 1.2，因此您可能不需要手动更改您的设置。

确认TLS设置并在浏览器中启用TLS1.2

1. 访问Rave或iMedidata后，点击地址栏左侧的挂锁图标，然后点击“More Information…（了解详情）”按钮。

2：选择“Connection（连接）”选项卡并确认正在使用哪个版本的TLS通信。

如果没有“TLS 1.2”，则请继续下一步。

 

3：点击“Customize and control Google Chrome（自定义及控制Google Chrome）”图标，然后选择“Settings（设置）”。

4：点击页面底部的“Show advanced settings…（显示高级设置…）”。

5：点击“Network（网络）”部分的“Change proxy settings…（更改代理服务器设置…）”。

6：随即会显示“Internet Options（Internet选项）”窗口。

转到右侧的“Advanced（高级）”选项卡并向下滚动到Security（安全）部分，以确认是否已选中“Use TLS 1.2（使用TLS 1.2）”。如未选中，请勾选该复选框并点击Apply（应用），然后再关闭窗口。

* 请注意，窗口名称可能会有所不同（例如，可能会显示“Internet Properties（Internet属性）”），具体视您的浏览器版本而定。

 

确认已安装Go Daddy G2根证书

1. 点击“Customize and control Google Chrome（自定义及控制Google Chrome）”图标并选择“Settings（设置）”，然后选择“Show advanced settings（显示高级设置）”。

* 本部分步骤与上述“Confirm TLS setting（确认TLS设置）”部分中的步骤完全相同。然后点击“Manage certificates（管理证书）”。

8. 选择“Trusted Root Certification Authorities（受信任的根证书颁发机构）”选项卡并确认其中列有“Go Daddy Root Certificate Authority – G2”。

如您在设置或升级过程中遇到任何问题或您有任何疑问，请联系您当地的IT/桌面支持部门。