- 画面の右下にある青い「サポート」ボタンを使用して24時間365日、チャットでのサポートをご利用 いただけます。（※現在のところ、日本のヘルプデスクはチャットサービスを提供しておりませ。）
- 「パスワードリセット」や「セキュリティ質問」などのキーワードを入力して、Customer Success Center内で関連記事を検索することもできます。
- 次に、記事の一覧が表示されます。リンクをクリックすると記事の内容が表示されます。お探しの 回 答が見つからない場合には、「オンラインチャット」ボタンをクリックして、担当者と直接チャ ットでお話しいただけます。
ADDITIONAL HELPFUL ARTICLES:
- Chat Hours
- Quick Guide: Finding Product Information
- Opening a Ticket: Product Escalation Guidance
- How to Use Your iMedidata Account Number
- General Troubleshooting Articles
- Customer Success Center: Best Practices
- Medidata Academy: Training & Learning
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