Internet Explorer 8・9・10・11でキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか？

問題点

IE 8・9・10・11を使用中に、コンピュータの動作が遅くなったり、エラーが発生したり、ページがフリーズしたりする。

解決方法

キャッシュをクリアします。

Internet Explorer 8の場合の手順：

1. IE 8ブラウザを開き、「ツール」メニューをクリックします。

        a. 別の方法：Ctrl+Shift+Deleteキーを押す（この3つのキーを一緒に押す）と、「閲覧の履歴の削除」ウィンドウを開くことができます。

     2. 「インターネット オプション」をクリックします。

3. 「閲覧の履歴」セクションにある「削除」をクリックします。

4. 「インターネット一時ファイル」と「Cookie」を選択します。
5. 「削除」をクリックします。

これにより、一時ファイル（つまりキャッシュ）がクリアされます。

Internet Explorer 9・10・11の場合の手順：

1. デスクトップまたはタスクバーにある「e」アイコンをクリックして、IE 9・10・11を開きます。
2. ブラウザのウィンドウ右上隅にある、歯車アイコン（ツールボタン）をクリックします。 
   a. ショートカット：Ctrl+Shift+Deleteキーを押す（この3つのキーを一緒に押す）と、「閲覧の履歴の削除」ウィンドウを開くことができます。ステップ5に進みます。

3. マウスカーソルを「セーフティ」メニュー項目の上に重ねます。
4. 「閲覧履歴の削除」をクリックします。

5.     「インターネット一時ファイルおよび Web サイトのファイル」と「クッキーと Web サイトデータ」のチェックボックスをオンにします。
6.     チェックボックスをオンにしたら、「削除」ボタンをクリックします。

7.  ページの下部に、閲覧の履歴が削除されたことを通知するメッセージが表示されます。
8. ブラウザを閉じて、もう一度開きます。

注：IEには「お気に入り Web サイトデータを保持する」という機能があり、このチェックボックスをオフにしない場合、キャッシュをクリアした後でも、一部のCookieは保持されます。

上記の手順で問題が解決されます。解決しない場合は当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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