問題点
MacでFirefox 21以上を使用中に、コンピュータの動作が遅くなったり、エラーが発生したり、ページがフリーズしたりする。
解決方法
キャッシュをクリアします。
- メニューバーの「履歴」をクリックします。
- 「最近の履歴を消去」を選択します。
- 表示されるウィンドウで、「消去する履歴の期間」ドロップダウンリストをクリックして「すべての履歴」を選択します。
- 必要に応じて、「消去する項目」セクションを展開します。「Cookie」と「キャッシュ」の両方のチェックボックスをオンにします。
- 「今すぐ消去」をクリックします。
- 削除が必要なデータ量に応じて、進行状況ホイールが数分間にわたり表示される場合があります。進行状況ホイールが停止すれば、処理は完了です。
- ブラウザを閉じて、もう一度開きます。
上記の手順で問題が解決されます。解決しない場合は当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
ヒント：メディデータでは、製品・サービスの向上に努めています。この記事を「フォロー」していただくと、新たな解決方法が公開されたときに、電子メールで通知を受け取ることができます。
メディデータ ヘルプセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。