Rave：Rave URLを信頼済みサイトに追加する方法

問題点

Raveを使用するために、URLを信頼済みサイトに追加する必要がある。

解決方法

1. （以下はInternet Explorerでの手順です）「ツール」をクリックし、「インターネット オプション」をクリックします。
2. 「セキュリティ」タブを選択し、「信頼済みサイト」アイコンを選択します。
3. 「サイト」ボタンをクリックします。
4. お使いのURLアドレスを「この Web サイトをゾーンに追加する」テキストボックスに入力します。
5. 「追加」をクリックしてURLを「Web サイト」ボックスに追加します。
6. 「閉じる」をクリックします。

よくある質問（FAQ）

Q：URLを信頼済みサイトに追加すると何がどうなるのですか。

A：URLを信頼済みサイトに追加すると、次のような問題や状況を解決できます。

• レポートのダウンロード/エクスポート時のエラーメッセージ
• Raveのナビゲーション/データ入力時のエラーメッセージ
• 次のようなiMedidataレポートの問題：
• iMedidataレポートツールにアクセスできない
• 既存の（初期設定の）レポートが見つからない、またはアクセスできない
• データが表示されない
• レポートのスケジュール設定時のエラー
• iMedidataレポートのエクスポートに関する問題
• 次のようなCitrix関連の問題：
• Citrixにプラグインをダウンロード済みであるにもかかわらず、プラグインのダウンロードを促される
• Citrixのそのメッセージを非表示にしたい

Q：「信頼済みサイト」の定義を教えてください。

A：信頼済みサイトとは、コンピュータに害を与えることがないと信頼できるウェブサイトのことです。コンピュータに害を与える可能性のあるウェブサイトにアクセスしないように、Internet Explorer®のセキュリティレベルを「高」に設定すると、信頼できる特定のウェブサイトにアクセスができなくなることがあります。セキュリティレベルや信頼済みサイトは、通常、所属組織のセキュリティポリシーに従って設定されるため、エンドユーザは各自で設定を変更することはできません。そのような場合には、所属組織のITチームによるサポートが必要になります。

Q：信頼済みサイトに追加する前に、キャッシュやクッキーをクリアしてみてはどうでしょうか。

A：はい、まずキャッシュやクッキーのクリアを試してみるのは良い方法です。それでも問題が解決しない場合は、この記事の最初に記載された手順を実行して信頼済みサイトを追加してください。

上記の手順で問題が解決されます。解決しない場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。

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