Rave: 신뢰할 수 있는 사이트에 Rave URL을 추가하는 방법

문제:

신뢰할 수 있는 사이트에 Rave URL을 추가하고 싶습니다.

자가 진단:

1. 도구와 인터넷 옵션을 차례로 클릭
2. 보안 탭을 선택한 후 신뢰할 수 있는 사이트 아이콘 선택
3. 사이트 버튼 클릭
4. 영역에 웹 사이트 추가” 텍스트 상자에 웹 주소(사용하려는 URL) 입력
5. "추가"를 클릭하여 URL을 “웹 사이트” 상자에 추가
6. 닫기 클릭

FAQ:

Q: 신뢰할 수 있는 사용자를 사이트에 추가하면 무엇이 해결되나요?

A: 신뢰할 수 있는 사용자를 추가하면 다음과 같은 상황/문제를 해결할 수 있습니다.

• 리포트를 다운로드하거나 내보낼 때 오류 메시지 표시
• Rave에서 탐색하거나 데이터를 입력할 때 오류 메시지 표시
• 다음과 같은 iMedidata 리포팅 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
• iMedidata 리포팅 도구에 액세스할 수 없음
• 기존(기본) 리포트가 없어지거나, 해당 리포트에 액세스할 수 없게 됨
• 데이터가 입력되지 않음
• 리포트를 예약하는 중 오류 발생
• iMedidata 리포트를 내보낼 때 발생하는 문제
• 다음과 같은 Citrix를 해결할 수 있습니다.
• Citrix에서 플러그인을 이미 다운로드했으나 플러그인을 다운로드하라는 시스템 메시지 표시
• Citrix에서 해당 메시지를 제거하려면 신뢰할 수 있는 사용자를 추가해야 합니다.

Q: "신뢰할 수 있는 사이트"는 무엇인가요?

A: 신뢰할 수 있는 사이트란 컴퓨터에 손상을 입히지 않을 것으로 신뢰할 수 있는 웹 사이트입니다. 사용자가 컴퓨터에 손상을 입힐 수도 있는 웹 사이트에 액세스할 수 없도록 Internet Explorer® 브라우저의 보안 레벨을 높음으로 설정하는 경우, 신뢰할 수 있는 특정 웹 사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다. 보안 레벨과 신뢰할 수 있는 사이트는 일반적으로 회사의 보안 정책에 따라 설정되므로 최종 사용자가 직접 설정을 변경할 수는 없습니다. 설정을 변경해야 하는 경우에는 회사 내 IT 부서의 지원이 필요합니다.

Q: 신뢰할 수 있는 사이트를 다운로드하기 전에 캐시/쿠키를 삭제하면 문제를 해결할 수 있나요?

A: 예. 사이트를 다운로드하기 전에 항상 캐시/쿠키를 삭제하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되는 경우, 이 문서의 시작 부분에서 설명하고 있는 단계에 따라 신뢰할 수 있는 사이트를 추가하세요. 

해당 단계를 수행하면 문제가 해결됩니다. 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 문의해 주세요.

팁: 당사에서는 항상 제품 성능 향상에 노력하고 있습니다. 이 문서를 “팔로우”로 설정하면 새 솔루션이 게시될 때 알림 이메일이 수신됩니다!

Medidata의 고객센터를 이용해 주셔서 감사합니다!