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고객센터에서 검색을 사용하는 방법

고객센터에서 "검색" 기능을 사용하여 다음 내용을 찾을 수 있습니다.

빠른 팁: 첫 페이지의 기본 검색을 사용하여 티켓을 검색할 수 없습니다. 검색 요청 바를 사용하여, 내 활동에 있어야 합니다.

티켓과 해당 상태를 찾는 방법:

  • 페이지 오른쪽 맨 위 사용자 이름 아이콘 클릭
  • 드롭다운 메뉴에서 “내 활동” 클릭
  • “내 요청”을 클릭하여 발행했던 티켓 확인
  • “내가 참조로 지정된 요청”을 클릭하여 참조로 지정되었던 티켓 확인
  • 내 활동에서 “검색 요청”을 사용하여 티켓 번호 조회
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