iMedidata Innovate의 유지관리 계획 - 11월 3일(토요일)

2018년 11월 3일(토요일)에 iMedidata INNOVATE에서는 데이터베이스 크기를 업그레이드하기 위해 계획한 유지관리 기간을 가질 예정입니다.  

유지관리 기간은 오후 7시~8시(EDT 기준)이며 중단 시간은 최대 5분입니다.

몇 분의 중단 시간에 아래와 같은 작업이 발생하는 경우 404 오류 페이지를 찾을 수 없음 메시지가 표시될 수 있으므로 가능하면 iMedidata를 사용하여 다음 항목을 수행하지 않는 것이 좋습니다.

• 일반 사용자는 다음 작업을 수행할 수 없습니다.
• 로그인
• eLearning 코스 완료
• 프로필 변경
• 계정 링크
• 2단계 인증 신청
• 비밀번호 변경
  
  
• iMedidata와 Cloud Administration에서 오너가 다음 작업을 관리할 수 없습니다.
• 스터디 그룹/내부 기관, 스터디, 기관, 사용자(Patient Cloud ePRO를 통한 신규 환자 등록 포함), 보관소 및 eLearning에 대한 변경 사항
  
  
• Cloud Administration을 사용하는 클라이언트의 경우, 소유자가 기구, 사람들, 팀 및 국가에 대한 변경 사항을 관리할 수 없습니다.
  
  
• iMedidata 또는 Cloud Administration과 API를 통합한 클라이언트의 경우, 정보를 통합하여 읽거나 편집할 수 없습니다.
• 참고: 중단 시간에 요청한 사항은 다시 온라인 상태로 전환되면 iMedidata 또는 Cloud Administration으로 다시 보내져 요청이 계속됩니다.

권장 작업: 이 시간에 iMedidata를 사용해야 하는데 404 오류 페이지를 찾을 수 없음이 표시되는 경우 5분만 기다리면 작업을 다시 실행할 수 있습니다.

중단 시간이 끝난 후 Medidata 제품에서 작업을 탐색하고 수행 중인 모든 사용자에게 다시 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

이러한 단계를 수행하면 문제가 해결됩니다. 문제가 해결되지 않으면 고객센터에 문의해 주세요.

팁: Medidata에서는 항상 제품의 성능을 향상하기 위해 노력하고 있습니다. 이 문서를 “팔로우”하면 새 솔루션이 게시될 때 알림 이메일을 받으실 수 있습니다.

Medidata Customer Success 센터를 이용해 주셔서 감사합니다.