참고 정보

고객 지원 센터 공고

• TLS 1.2 및 Entrust 인증서 - FTP 업데이트 2018년 7월 13일
• Medidata 헬프데스크(고객센터) 전화번호
• 알림: 브라우저 취약성 경고 - 2017년 9월 28일 업데이트
• 서비스 알림

일반적인 문제 해결의 기사

• Rave: 비밀번호와 PIN을 찾는 방법
• Rave: 내 교육 인증서를 찾아서 저장하는 방법
• 6월 2일까지 1.7 이전 버전의 Java를 업그레이드해야 함
• eLearning 및 Medidata Rave(레거시) 액세스
• eLearning 및 Medidata Rave 액세스
• 인터넷 익스플로러(IE)에서 MP4 동영상 재생 문제

문서 12개 모두 보기

고객 지원 권장 사항

• 티켓 발행: 제품 문제 에스컬레이션 지침
• 문서 또는 섹션 팔로우 방법
• Medidata Knowledge Space에서 제품 정보를 찾는 방법
• 고객센터에서 검색을 사용하는 방법
• 플랫폼 출시 정보의 로컬리제이션에 대해
• 고객센터 빠른 가이드